False Konferenzprogramm 10Jetzt anmelden unter europe. gartner. com/ de VIRTUELLE VORTRAGSREIHE Angewandtes Multisourcing: Das magische Dreieck Outsourcing richtig durchzuführen ist nicht einfach: Viele Organisationen führen ein Outsourcing- Projekt zu taktisch durch und sehen sich dadurch vielen Schwierigkeiten ausgesetzt. Das magische Dreieck – bestehend aus Unternehmen, IT und Serviceanbietern – muß nahtlos zusammenarbeiten, um Sourcing- Verträgen zum Erfolg zu verhelfen. • Was ist das „ Magische Dreieck“ und warum ist es wichtig? • Welches sind entscheidende Multisourcing- Kompetenzen? • Wie können die Kernbereiche innerhalb dieser Anordnung am besten unterstützt werden? Frank Ridder, Gartner IT als Dienstleistung: Infrastructure Utility für SAP Im Sommer 2008 hat Gartner mit vielen Anbietern zusammen gearbeitet, um die Realität der SAP Utilities zu verstehen. In dieser Präsentation wird erklärt, was man unter alternativen Liefer- und Beschaffungsmodellen versteht und wie SAP Utilities in dieses Bild passen. Des Weiteren stellen wir die Ergebnisse der Anbieterdiskussionen vor. • Was sind alternative Liefer- und Beschaffungsmodelle? • Welchen Reifegrad besitzt der Utility- Service- Markt? • Wie sieht der Markt heute aus, insbesondere in Deutschland, der Heimat von SAP? Frank Ridder, Gartner Sourcing von IT- Lösungen: Lassen Sie alte Angewohnheiten im IT- Sourcing von CRM, ERP und SCM hinter sich Deutsche IT- Käufer müssen voraussagbare IT- Leistungen abdecken, sind aber in entscheidenden Bereichen mit einem Fachkäftemangel konfrontiert. Dies zwingt IT- Leiter dazu, unterschiedliche Modelle zur Lösungsfindung zu erproben, da sonst die Kosten für die Einstellung von Ressourcen ins Unermessliche wachsen. • Welches sind die Sourcing- Trends und Käuferpräferenzen für ERP, CRM und SCM? • Wie können Sie am besten einen Anbieter auswählen? • Wie können Sie das Risiko kontrollieren? Michael von Uechtritz, Gartner Business Intelligence: Was Anwender wollen und was Serviceanbieter 2009 tun müssen Die Nachfrage deutscher IT- Käufer nach BI-Dienstleistungen ist groß, da Organisationen weiterhin ihre Unternehmensanwendungen konsolidieren und rationalisieren. Sie versuchen daher mit Hilfe von BI-Plattformdiensten und CPM- Diensten das Leistungspotential ihrer Geschäftsprozesse zu verbessern. • Welches sind die Trends bei den BI-Produkten und - Dienstleistungen? • Wer ist dabei und wie können Sie den richtigen Anbieter auswählen? • Wie können Sie dem Mangel an qualifizierten BI- Kräften begegnen? Michael von Uechtritz, Gartner Teilnehmer aus der Schweiz und aus Österreich Diese deutschsprachige Konferenz richtet sich ausdrücklich auch an Führungskräfte aus der Schweiz und Österreich. Wir haben deshalb verstärkt Inhalte aus diesen beiden Ländern ins Programm aufgenommen. Drei der Fallbeispielvorträge werden von schweizer Unternehmen gehalten ( Credit Suisse, SBB und Basler Versicherungen), ein weiterer Beitrag kommt aus Österreich ( bwin). Am Abend des ersten Konferenztages wird es länderspezifische Networking- Möglichkeiten für die Teilnehmer aus der Schweiz und Österreich geben. Und auch die Anfahrt zum Frankfurter Flughafen ist bequem, z. B. in weniger als 3 Stunden von Basel mit dem Zug, ohne umsteigen. Wir freuen uns auf Ihre Beteiligung!

False Jetzt anmelden unter europe. gartner. com/ de11 Konferenzprogramm Rollout von Windows Vista bei der Basler Versicherung in der Schweiz Als eines der ersten grösseren Unternehmen haben die Basler Versicherungen jüngst Windows Vista auf 4800 Arbeitsplätzen eingeführt. Dieser Vortrag erläutert die Ausgangslage, Projektdetails sowie die interne Informationskampagne. • Wie wurde der neue Client implementiert? • Welche Schwierigkeiten und Workarounds entstanden während der Einführung? • Projektkennzahlen: Aufwand, Kosten, tatsächlicher Zeitplan Olaf Romer, Leiter Informatik- Services, CTO, Basler Versicherungen Agile Anwendungsentwicklung, Projektmanagement und Portfoliomanagement Was bedeutet Scrum / Agile für Ihre Unternehmung? Ist Scrum eine ‚ low level’ Entwicklungsmethode, die durch Projektmanagement komplementiert werden muss, oder erwächst hier ein neues IT Paradigma das alles vom Anforderungsmanagement bis zum Deployment abdeckt? • Wie hat die Kombination aus Scrum und Projektmanagement bwin in der Projektsteuerung geholfen? • Wie kann Scrum / Agile am besten in Ihre IT- Prozesse eingebettet werden? • Wie tief sollten Projektmanagement, Portfoliomanagement und Agile integriert werden? Dr. Thomas Kiessling, CTO, bwin Interactive Entertainment Die SOA- Evolution am Beispiel der Credit Suisse The SOA- Evolution bei der Credit Suisse nahm ihren Anfang mitte der 90er Jahre. Zurzeit nutzt das Unternehmen über 2000 Services in 90% der Applikationen. Dieser Vortrag diskutiert die positiven und negativen Erfahrungen dieser Reise sowie einige konkrete Zahlen zu Kosten und Ergebnissen. Schliesslich wird ein Ausblick auf die nächsten Schritte aufgezeigt. Seit 2001 hat Gartner mehrere Berichte über die SOA- Erfahrungen der Credit Suisse veröffentlicht. Martin Prater, Director Integration Technologies, Credit Suisse Industrialisierung von innovativen Erzeugungstechnologien E. ON Climate & Renewables wächst jährlich zweistellig mit Technologien und Systemen, die aus technologischen und finanziellen Innovationen etabliert wurden. Es gilt nun, einen wirtschaftlichen Betrieb zu ermöglichen, der die Erträge durch höhere Verfügbarkeiten maximiert. Hier ist die Herausforderung, die vielen verteilten Kraftwerke mit Appliances auszustatten, die eine Service Orientierte Device Architektur ermöglichen. Uwe Fischer, CIO, E. ON Climate & Renewables BI als Managementinstrument in der Steuerung des Flughafen Frankfurt Komplexe Prozesse im Flughafenbetrieb verlangen nach kurz-, mittel- und langfristiger Steuerung - mit Hilfe verknüpfter, historischer und minutenaktueller Flug- und Prozessdaten! Das klassische BI hat sich hier längst zu einem near- real- time BI weiterentwickelt. • Wie lässt sich dieser Konzern prozess-und kostenoptimiert mit Hilfe von BI steuern? • Welche Herausforderungen muss ein BI-Tool im Online- Reporting und im operativen Flughafen- Umfeld meistern? • Was unterscheidet die klassische von der „ operativen“ BI? Dr. Roland Krieg, CIO, Senior VP, Fraport Enterprise Architecture Management zeigt Wirkung: Vom schlecht beherrschbaren Wildwuchs zur transparent gesteuerten IT- Landschaft, am Beispiel der SBB Um der in den letzten Jahren überproportional wachsenden und komplexen IT- Landschaft Herr zu werden, haben die Schweizerischen Bundesbahnen ein zentrales Enterprise Architecture Management ( EAM) eingeführt. Dies hat zum Ziel, die IT- Landschaft nachhaltig zu steuern. • Wie wurde das zentrale EAM aufgebaut? Welche Prozesse und Rollen wurden verankert? • Wie lassen sich neben der Vermeidung neuer Komplexität alte Komplexitätsschulden abbauen? • Welche Mechanismen zur Sicherstellung eines langfristig wirksamen EAM wurden etabliert? Peter Kummer, Chief IT Architect, Schweizerische Bundesbahnen ( SBB) Entstörungseffizienz in Application Operation durch Business Process Management für unternehmenskritische Geschäftsprozesse Die Herausforderung für Vodafone lag in der Optimierung eines unternehmenskritischen Geschäftsprozesses. Zur Lösung dieser Herausforderung sollte ein Business Process Management eingeführt werden. Hierbei sollen unterschiedliche Applikationen, in heterogenen Infrastrukturen einheitlich dargestellt werden. Durch eine angepasste Darstellung der Prozesse wird die Effektivität in vielerlei Hinsicht erhöht. Dadurch werden die Reaktionszeiten in Problemfällen und die Ausfallzeiten durch pro- aktives Application Operation Management deutlich reduziert. Jürgen Janovsky, Head of Department, Service Management Provisioning, Vodafone Karriereberatungsvortrag IT- Spitzenkräfte gewinnen, begeistern und binden • Trends aus Sicht eines Personalberaters • Suche und Ansprache von IT-Spitzenkräften • Gehaltsentwicklungen und Retentionprogramme • Karrierepfade auf dem Weg zur Spitzenkraft Dr. Sörge Drosten, Executive Vice President, Partner, Kienbaum Executive Consultants FALLBEISPIELVORTRÄGE